ケアマネージャーは現場に同行することもあるの？
ケアマネージャーは、基本的には利用者様と現場(介護施設や医療施設など)の橋渡し的な調整役となりますので、介護士に同行する事はありません。
ただしケアマネージャーが現場に同行することで、利用者様やその家族と直接コミュニケーションを取りながら、より具体的な要望を把握することができますので、そういったヒアリング目的で同行する事はあります。
また、現場の状況やサービスの質を確認するためにも、現場を訪問することもあります。
ただ、基本的には事務所に拠点を据え、そちらで作業する形になります。
現場仕事が介護福祉士や作業療法士であるならば、フロント仕事がケアマネの業務と言えるでしょう。
基本的には利用者様やご家族からの意見や要望をお伺いする形が多くなりますが、実際に現場で働いている介護福祉士やヘルパーにしかわからないこともあります。
そのため、現場の意見もヒアリングして、実際の要望とサービス内容にズレは無いのかといったことも確認していきます。
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